【職務概要】
同社にてカスタマーサポート（相談窓口）としてご活躍いただきます。

【職務詳細】
ご契約中のお客様だけでなく、ご契約前の企業なども含めた、クライアントのご相談窓口をお願いいたします。
〈具体的なイメージとしては、下記2点〉
・ネットワークのセキュリティを強化したいが、どんな整備が必要か
・今使っているセキュリティのサービスで不明な点があるが、何を確認したらよいか

相談を聞き出した後は、プレセールスエンジニアへと引き継ぎ、クライアントへの具体的な提案のサポートをします。

〈同社について〉
上場企業ながらベンチャー精神を保った、柔軟で風通しの良い社風です。人間関係はフラットで、部署を超えた情報共有も活発。 社歴や性別に関係なく、活躍のチャンスが与えられます。
役職という階層を取り除き、互いを「さんづけ」で呼び合うフラットさも同社の魅力。新人メンバーですら社長を「米今さん」と呼ぶなど、互いへの敬意と風通しの良さを兼ね備えた組織です。