★東証プライム★グローバルな環境／英語を活かせる／1日3食無料のカフェテリアあり
お祝い金5,000円
【職務概要】
同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。
【職務詳細】
部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。
＜具体的には＞
・社内PCのキッティングやリプレイス
・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応
・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理
・定常業務の課題の洗い出しとRPAやAIを活用した改善案の策定・実施
・社内のOAサポートチームの管理・マネジメント
◇◆部署について◆◇
IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。
【インターネットサービス】
楽天市場（インターネット・ショッピングモール）／楽天トラベル（インターネット上の宿泊予約、総合旅行サイト）
楽天ブックス（インターネット上の書籍等販売サイト）／Rakuten TV（動画配信サービス）…他多数
【金融サービス】
楽天カード（日本においてクレジットカード等の発行および関連各種サービスを提供）／楽天銀行（日本におけるインターネットバンキングサービス）
楽天Edy（日本においてプリペイド型電子マネー事業を企画・運営）／楽天の保険（日本におけるインターネット総合保険サイト）…他多数
募集要項
| お仕事No. | 404523705 |
|---|---|
| 会社名 | 楽天グループ株式会社／ヘルプデスク（マネージャー） |
| メインキャッチ | ★東証プライム★グローバルな環境／英語を活かせる／1日3食無料のカフェテリアあり |
| PR | 【インターネットサービス】 楽天市場（インターネット・ショッピングモール）／楽天トラベル（インターネット上の宿泊予約、総合旅行サイト） 楽天ブックス（インターネット上の書籍等販売サイト）／Rakuten TV（動画配信サービス）…他多数 【金融サービス】 楽天カード（日本においてクレジットカード等の発行および関連各種サービスを提供）／楽天銀行（日本におけるインターネットバンキングサービス） 楽天Edy（日本においてプリペイド型電子マネー事業を企画・運営）／楽天の保険（日本におけるインターネット総合保険サイト）…他多数 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・社内PCのキッティングやリプレイス ・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応 ・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理 ・定常業務の課題の洗い出しとRPAやAIを活用した改善案の策定・実施 ・社内のOAサポートチームの管理・マネジメント ◇◆部署について◆◇ IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用管理経験3年以上（Windowsの管理経験） ・プロジェクトやチームのマネジメント経験 ・TOEIC800点以上の英語力、または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方 【尚可】 ・発生するマルチタスクに対して、関係部署や担当者とコミュニケーションをとりながら優先順位付けを行い、問題を解決できる方 ・既存の業務にとらわれることなく業務の自動化や効率化などの改善を推進していける方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山 |
| 勤務地備考 | 東京メトロ銀座線「青山一丁目」駅 徒歩3分 |
| 給与 | ■給与 年収：700万円～1300万円 賃金形態：月給制 月額：500000円～ 賞与：年2回（6・12月）※会社及び個人業績により支給 昇給：年2回（6・12月） |
| 勤務時間 | 9時00分～17時30分（※所定労働時間7.5時間） |
| 待遇/福利厚生 | 各種社会保険完備、通勤交通費、社員持株会、スポーツクラブ法人会員、ビザサポート、リロケーションサポート、カフェテリア（朝・昼・夕食無料）、個人学習スペース、スポーツジム（有料）、誕生会、クラブ活動、納会、他 |
| 休日/休暇 | 年間123日、週休2日制（土・日・祝）、夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など） |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■インターネットサービス（国内インターネットサービス／グローバルインターネットサービスなど） ■デジタルコンテンツ（電子書籍／動画配信 など） ■金融サービス（クレジットカード事業／銀行事業／証券事業 など）■モバイル事業（携帯事業） 会社の特徴 ■同社は、インターネットを通じて社会をエンパワーメントすることで、社会を変革し、世界を豊かにしていくことをミッションとして掲げています。その実現のために、同社では「Value」「Mission」「Practice」を共有した志の高い勝つチームと自分自身を定義し、世界一のインターネット・サービス企業という目標を目指しています。 ■同グループは、イノベーションを通じて、人々と社会を【エンパワーメント】することを経営の基本理念としています。 ユーザー及び取引先への満足度の高いサービス提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし社会を変革し豊かにしていくことに寄与しています。そして、同社グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真の「グローバルイノベーションカンパニー」となることを目指しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2023/12/15〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
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