【年間休日120日以上】ホワイト企業大賞2年連続大賞受賞／転勤なし
お祝い金5,000円
【職務概要】
同社の自社プロダクトにおけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
■誰に：お取引中の不動産会社さんやハウスメーカー
■何を：住宅ローン業務を効率化できる自社SaaSプロダクト「いえーる ダンドリ」
■手法：
・既存顧客への定期的な訪問、利用状況のヒアリング
・使い方の説明、改善のアドバイス
・ツール導入時、導入後の勉強会開催
・営業支援ツールの作成 など
「いえーる ダンドリ」はこれまでアナログで対応していた住宅ローン業務をテクノロジーの力で、簡単・楽にできるツールです。しかし、せっかく導入したにもかかわらず、「使い方がわからない」「新しいものをつかうのがめんどくさい」「家を買いたいお客さまに上手く説明できない、紹介できない」といった声があるのも事実。こうした課題を解決して、利用を継続してもらう＋家を買いたいお客さまをたくさん紹介してもらうのが、カスタマーサクセスの役割です。
【Fintech分野のベンチャーとして日本でトップ10入り】
★住宅ローン市場は200兆円の超巨大市場かつ成長市場★海外では住宅ローンテック企業が多く存在している中、国内は同業3社のみのブルーオーシャン市場。
■『いえーる住宅研究所』『いえーる住まいネット』：住宅ローンプラットフォーム内の不動産事業者向けサービス。テクノロジーによって業務を効率化し、売上向上や成約率UPで事業成長を応援
■住宅ローンプラットフォーム内の金融機関向けサービス：DX推進支援。金融機関や金融業界のデジタル化、不正防止や業務効率化を加速、応援。
■『ダンドリ』：国内トップクラスの住宅事業者向けクラウド型住宅ローン業務支援システム
■『いえーるスコア』：家を買いたい方の住宅ローン借入可能性を可視化
募集要項
| お仕事No. | 405262683 |
|---|---|
| 会社名 | iYell株式会社／カスタマーサクセス（住宅ローン業務効率化SaaS） |
| メインキャッチ | 【年間休日120日以上】ホワイト企業大賞2年連続大賞受賞／転勤なし |
| PR | 【Fintech分野のベンチャーとして日本でトップ10入り】 ★住宅ローン市場は200兆円の超巨大市場かつ成長市場★海外では住宅ローンテック企業が多く存在している中、国内は同業3社のみのブルーオーシャン市場。 ■『いえーる住宅研究所』『いえーる住まいネット』：住宅ローンプラットフォーム内の不動産事業者向けサービス。テクノロジーによって業務を効率化し、売上向上や成約率UPで事業成長を応援 ■住宅ローンプラットフォーム内の金融機関向けサービス：DX推進支援。金融機関や金融業界のデジタル化、不正防止や業務効率化を加速、応援。 ■『ダンドリ』：国内トップクラスの住宅事業者向けクラウド型住宅ローン業務支援システム ■『いえーるスコア』：家を買いたい方の住宅ローン借入可能性を可視化 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の自社プロダクトにおけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ■誰に：お取引中の不動産会社さんやハウスメーカー ■何を：住宅ローン業務を効率化できる自社SaaSプロダクト「いえーる ダンドリ」 ■手法： ・既存顧客への定期的な訪問、利用状況のヒアリング ・使い方の説明、改善のアドバイス ・ツール導入時、導入後の勉強会開催 ・営業支援ツールの作成 など 「いえーる ダンドリ」はこれまでアナログで対応していた住宅ローン業務をテクノロジーの力で、簡単・楽にできるツールです。しかし、せっかく導入したにもかかわらず、「使い方がわからない」「新しいものをつかうのがめんどくさい」「家を買いたいお客さまに上手く説明できない、紹介できない」といった声があるのも事実。こうした課題を解決して、利用を継続してもらう＋家を買いたいお客さまをたくさん紹介してもらうのが、カスタマーサクセスの役割です。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・不動産業界での就業経験 ★☆★仕事の魅力★☆★ ・不動産業界や住宅ローンの専門知識が身に付く ・テンプレやマニュアルの対応ではなく、自分で主体的に考えて、提案や行動ができる ・不動産業界を大きく変革する住宅ローンテックに携われる ・チームリーダーや新しい支店の立ち上げなど、やりたいことができるチャンスがある （半期に一度、異動の希望を出せます。逆に、希望しない異動や転勤はありません） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス5F |
| 勤務地備考 | JR各線「渋谷」駅徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：350万円～500万円 賃金形態：月給制 月額：270000円～ 賞与：年1回（決算賞与） 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30 |
| 待遇/福利厚生 | 【80個以上の福利厚生】家賃補助（渋谷から4駅以内の方対象）、自転車通勤補助、ハローベイビー（出産お祝い金制度）、時短正社員制度、住宅ローン補助、社内交流費（会社負担で月1回懇親会を開催）、服装自由、パパ産休、書籍購入、社内イベント参加交通費支給 等 |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇（ママもパパも取得可能）、介護休暇、サプライズ休暇（3日間）等 |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■住宅ローンプラットフォームの運営■住宅ローンの窓口 会社の特徴 同社は日本有数の「住宅ローンテック」として家を買いたい人、家を売りたい事業者、住宅ローンを提供したい金融機関のあらゆる課題を解決する「iYell住宅ローンプラットフォーム」を構築して様々な事業を行っています。 住宅ローンプラットフォームは、マーケティングに活用できる「メディア」、手続きの効率化や遠隔でのサポート、 金利予測などを実現する「テクノロジー」、審査業務やエンドユーザーへの対面での相談を行う「プロフェッショナルチーム」の3本柱で構成されます。 住宅購入の入口である住宅事業者の選定サービスに始まり、住宅ローンの比較選択、住宅購入後の住生活や借り換えまで、すべてのフェーズを網羅するサービスを展開していることが特徴であり、同社の強みとなっています。同社の今後には、多くの金融機関・住宅事業者が期待を寄せられており、2019年9月、同社の住宅ローンプラットフォーム構築を加速させるため、全国の大手地銀や大手デベロッパーが集まり、総額16億5,000万円もの大規模な投資を行っています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2023/12/15〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
