【職務概要】
同社「推し部（推される企業開発推進部）」にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただきます。

【職務詳細】
広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である同社にて、主に下記業務を担当いただきます。

▼NPS推進
・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理
・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート

▼リスク管理
・内部監査の実施、報告、改善状況の確認
・Pマーク認証更新準備、審査対応
・BCPの策定、メンテナンス
・安否確認システムメンテナンス

社会的な必要性が高い仕事であるため、安定的な経営を実現しており、創業より58期連続で黒字経営を継続中です。
安定した基盤があることで新規事業に取り組むことができ、新たな事業で企業としての総合力が高まることで、
他社との差別化を実現しています。同社は『笑顔あふれる「ひと」「まち」「ゆめ」づくりに貢献』する企業グループとして
不動産事業を中心に中四国地方で展開しております。これから先も、「安定と成長」「チーム力と個人力」をテーマに多くの方が働き、
多くのお客様に喜んでもらえる企業づくりと、あらゆる人と企業がもつ可能性を広げる社会の実現をビジョンに掲げています。